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Par ses solutions innovantes, Axetel aide les organismes de santé à contrôler les dépenses de santé, à être plus à l'écoute du patient et d'être enfin plus rentable sur le marché. Nous continuons à investir dans la recherche et le développement de nouvelles pratiques qui aideront nos clients futurs.

Exemple de réorganisation d'un système d'information en milieu médical


L'informatique peut aider directement le médecin hospitalier dans son activité clinique auprès du malade: il s'agit souvent d'une évaluation ponctuelle ou d'une surveillance continue. Le dépouillement automatique des tracés électriques (les électrocardiogrammes) ou la surveillance automatique des grands malades (monitoring ) en sont des exemples.

L'analyse automatique des électrocardiogrammes est un des meilleurs exemples de "programme d'aide au diagnostic". On peut mesurer les caractéristiques morphologiques d'un électrocardiogramme (ECG) et en déduire automatiquement un diagnostic électrocardiographique; l'essai clinique contrôlé (ECC) est une méthodologie permettant d'établir une relation entre un processus et un résultat. De tels programmes se présentent surtout comme un instrument d'évaluation fidèle qui autorise de vastes enquêtes épidémiologiques (par exemple: comment prévoir l'infarctus du myocarde? comment le prévenir?). Ils représentent, en outre, une aide au diagnostic pour les maladies du cour et les maladies cardiovasculaires, lorsqu'ils peuvent être utilisés en clinique.



La surveillance automatique des grands malades

La surveillance automatique consiste à connecter, le malade à l'ordinateur au moyen de "capteurs" variés. Parmi les données ainsi acquises par le système, en temps réel, on trouve diverses températures internes ou externes, des pressions (veineuse, artérielle et même intra-cardiaques), la composition de l'air expiré, les débits ventilatoires.

L'ordinateur stocke ces données supplémentaires telles que des résultats de dosages chimiques effectués en temps différé, et des informations cliniques. Il les affiche périodiquement sur les terminaux sous une forme élaborée et condensée, et alerte le personnel de surveillance en cas de besoin. Les critères d'alarme jouent si l'une des variables (température, tension artérielle) s'écarte d'une certaine "fourchette" prédéterminée; le service est informé si l'évolution de l'ensemble des variables se fait dans un sens inquiétant, même si chaque variable reste individuellement encore entre les limites tolérables. De telles procédures supposent évidemment que le personnel de ces centres de monitoring connaisse les "modèles d'évolution du choc" mis sous forme de programmes incorporés au fonctionnement du système pour permettre à celui-ci de réagir de plus en plus efficacement. Notons à ce propos que si les centres de monitoring exploitent simultanément la plupart des ressources de l'informatique appliquée à la médecine, il leur faut en contrepartie affronter simultanément les difficultés que cela représente, notamment l'acquisition en on-line de données analogiques dans des conditions matérielles différentes (mouvements du malade, par exemple), le risque de pannes variées, le travail en équipe multidisciplinaire complexe, etc.



L'exercice professionnel

C'est sur le dossier médical que repose l'exercice de la médecine et de la recherche médicale appliquée; il permet de suivre les malades et constitue la source pratique des informations qui conduisent à élaborer des hypothèses et à tester leur validité. Or les dossiers médicaux sous leur forme traditionnelle étaient très difficiles à exploiter. L'informatique permet de retrouver rapidement certains dossiers parmi d'autres, les dossiers restant sous leur forme usuelle, ou même en traduisant tout ou partie du dossier dans un langage directement exploitable par la machine. De nombreuses recherches dans ce domaine ont eu lieu: différentes expériences sont faites dans des départements médicaux spécialisés et dans des centres hospitaliers. La prise en compte du dossier du malade par la convention négociée en 1993 entre la C.N.A.M. et les syndicats médicaux a montré l'importance de cet enjeu et amené à décréter en France (plan Juppé 1996) l'informatisation obligatoire des partenaires au sein du système de santé.

Pratiquement, les médecins praticiens auront accès, par des terminaux conversationnels, à des centres de traitement publics ou privés qui gèrent une partie de leurs dossiers et leur fournissent une documentation maintenue à jour sur les médicaments, les règlements administratifs, les éventualités à prendre en considération, compte tenu de certains résultats d'analyses biologiques, etc. L'informatique, loin de diminuer le rôle du médecin praticien, lui donne au contraire les moyens d'assumer ses responsabilités dans le cadre d'un dispositif scientifiquement contrôlé.



La santé publique

L'informatique en biologie et en médecine s'est d'abord développée dans les centres médicaux spécialisés, puis au niveau de la santé publique, à l'échelle nationale et internationale: dans les hôpitaux universitaires (pour la recherche), dans les hôpitaux (logistique, gestion et administration, planification). Il s'agit de gérer des informations nombreuses et d'origine très diverse (fichiers de vaccination, de groupes sanguins et tissulaires) dont l'accessibilité est malaisée pour diverses raisons (secret médical, loi "informatique et libertés"); on peut ainsi mieux prévoir et contrôler le développement des épidémies, des pollutions diverses, déceler les influences médicamenteuses dangereuses pour les malades ou pour leur descendance, fournir des données utiles aux médecins, aux législateurs, aux urbanistes.



L'informatique, agent d'évolution en éducation médicale

Les progrès accélérés de la médecine et de la biologie posent déjà de graves problèmes au niveau de la formation des biologistes et des médecins; l'éducation médicale devient, partout dans le monde, une véritable discipline qui tente d'analyser et de résoudre ces problèmes. L'informatique semble à première vue devoir les aggraver encore, puisqu'il s'agit d'une discipline, nouvelle et difficile, à ajouter à un curriculum déjà surchargé. Pourtant il semble qu'elle apporte également, au moins potentiellement, des solutions.



Les méthodes d'enseignement médical automatisé

Certaines méthodes d'enseignement automatisé ne sont pas spéciales à la médecine. L'enseignement assisté par ordinateur (EAO) et l'expérimentation assistée par ordinateur (EXAO) ont donné lieu à plusieurs réalisations concrètes; leur aspect positif toutefois se situe peut-être plus au niveau de la formation des enseignants qu'à celui de la rentabilité directe pour l'enseignement courant. Les méthodes de simulation de malades à des fins pédagogiques offrent des perspectives beaucoup plus riches en permettant d'entraîner les étudiants à utiliser des connaissances préalables pour mieux les préparer à la pratique clinique. Les mêmes systèmes informatiques qui aident les médecins à suivre leurs malades hospitalisés offrent aux étudiants et aux internes la possibilité de s'exercer sur des "malades artificiels" par l'intermédiaire de terminaux conversationnels.

Certaines réalisations existent: l'étudiant peut "examiner son malade" en posant des questions en langage libre, en demandant des examens de laboratoire. Le système répond aux questions et fournit les résultats des analyses. Lorsqu'il se sent suffisamment informé, l'étudiant peut proposer un diagnostic qui est discuté par le système. Les systèmes informatiques documentaires dans les centres hospitaliers et universitaires sont conçus pour être exploités selon plusieurs modes: un mode purement documentaire qui assure l'acquisition des informations, leur mise à jour et leur sélection; un mode éducatif original, où une interaction conversationnelle entre le système et l'utilisateur permet à ce dernier de préciser progressivement sa question et de demander au système la définition et des exemples d'utilisation de termes techniques; mais aussi un mode d'aide au diagnostic. Cet apprentissage a ainsi l'avantage d'être très lié à la pratique clinique et à la recherche. Il est aussi très économique puisque les systèmes sont déjà "rentabilisés" par les applications purement documentaires, l'utilisation pédagogique jouant le rôle d'une sorte de sous-produit vis-à-vis des investissements nécessaires.

L'informatique oblige à repenser l'ensemble du fonctionnement des centres hospitaliers, l'informatisation doit être organisée autour du malade, sa finalité: ce sont les soins. Durant plusieurs années, le traitement de l'information hospitalière est resté limité à l'analyse de tâches administratives, comptables ou à l'étude statistique de critères dépassés. La réforme visant à utiliser systématiquement un minimum d'information médicale pour chaque malade a conduit à la mise en place du résumé de sortie standardisé (RSS). Ces informations sont traitées informatiquement par le programme de médicalisation du système d'information (PMSI) exploité ultérieurement à des fins d'analyse d'activité des services. L'informatique est ainsi un outil d'aide à la décision médicale, car elle améliore le suivi des patients en optimisant la gestion de l'évolution clinique et thérapeutique.



Réorganisation d'un système d'information en milieu médical

L'exemple qui suit est une illustration de l'intégration et de l'évolution d'un système hétérogène logiciel ancien: le système Axetel mis en place à la clinique les Presles.

Le but était de revoir l'organisation fonctionnelle et technique du site. Celui-ci était essentiellement basé sur une base de donnée fonctionnant sur novell et Windows 3.11. Le développement d'un cahier des charges par une équipe pilote regroupant Axetel et les acteurs principaux de la clinique a montré qu'une réintégration complète s'averait nécessaire. De plus, un soucis d'accréditation par les organismes de santé public devenait obligatoire. Il fut ainsi procédé à une réorganisation complète du dossier médical et à l'intégration sous AS400 et Windows NT de nouveaux produits. La cohabitation des systèmes novell-AS400-Windows NT devenait alors possible et un intranet fut placé pour concentrer la remontée d'information sur un système ouvert XML en vue d'une ouverture sur Internet.

 
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